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日本的衛生保健和援助

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新型冠狀病毒對進出日本的旅行產生了重大影響,並可能在今後一段時間內對日本的生活產生持續影響。下一頁旨在向計劃國際旅客探訪日本的人以及已經在日本的人和計劃為旅遊目的在各都道府縣之間旅行的人提供準確和相關的信息。

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本頁所提供的信息是以國際旅行者和以旅遊為目的進入日本的外國人為對象。這些信息可能對在日本居住的外國人有用,但並不打算作為生活在日本的人可以享受的權利和服務的指南。本頁包含以下信息。

1 / 日本的衛生保健:診所與醫院

2 / 在日本醫院就診

3 / 在日本的外語服務

4 / 長野及日本中部地區的醫院

5 / 日本的應急準備工作

6 / 外國駐日大使館

7/保險

日本的衛生保健:診所與醫院


日本擁有世界上最好的醫療制度,日本人的壽命最長就是證明。在您探訪期間,我們希望您不需要使用醫療系統,但如果有必要的話,請您放心,因為您是在一個擁有世界級醫療設施的國家。

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考慮到這一點,值得注意的是衛生系統的結構和預期。如果您需要醫療援助,您需要決定的第一件事是去診所還是醫院。

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診所在日本隨處可見。但值得注意的是,大多數診所只配備一名醫生,而且有可能是專門從事皮膚科等特定領域的醫生。您也不太可能找到許多診所的醫生、護士和工作人員能講流利的英語或其他語言。如果您的病情不嚴重,診所是一種選擇,但是,在大多數情況下,特別是如果您對新型冠狀病毒有顧慮,使用醫院將是您的最佳選擇。

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與其他國家不同的是,在日本,去醫院看病不需要醫生的介紹或急診。大多數醫院都接受步行就診的患者,並提供比診所更多的設施和服務。在醫院裡,您也更容易找到英語或其他外語服務,雖然他們可能無法流利地交流,但應該足以表達您的觀點。

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與就診醫院的權衡是,你需要等待更長時間。然而,最終它是值得的,因此我們的建議是使用醫院。

在日本醫院就診


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雖然各個醫院的程序會有所不同,但一般都會遵循類似的順序。首先要注意的是,你生病了,在日本的醫院就診,你應該戴上口罩。不管是什麼病,這都被認為是正常的,如果你不戴,很可能會被告知。

1 / 抵達後,您需要與登記台交談。他們會向您收集一些個人信息,對於國際旅客,會要求查看您的保險證明*。

2 / 您將被帶到醫院的相關區域進行評估。當您的評估/治療完成後,您將被帶到回掛號處。如果您需要藥物治療,醫生會把藥方交給您,讓您隨身攜帶。

3 / 在登記處或附近的櫃檯,您將被要求完成付款。

4 / 如果您已獲得處方,您將被帶到藥房,藥房將為您配製處方並收取藥費。

大多數醫院都使用數字系統來引導病人到正確的樓層和區域,所以即使你不懂日語,你也應該能夠在醫院裡導航。

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值得一提的是,在日本,即使是國際遊客也可以免費使用救護車。如果您需要救護車,或者有人為您呼叫救護車,請放心,在日本是免費提供服務的,不會讓您在最後留下一筆令人討厭的費用。

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現在,如果您預計自己有新型冠狀病毒的症狀,並需要在日本進行檢查或治療,請您先通過電話與醫療服務部門聯繫,而不要突然去醫院或診所。關於日本的外語服務機構,請參考以下列表。

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*如果你沒有保險或保險證明,你仍然會接受治療,但要準備好可能昂貴的費用。

日本的外語服務


英語是所有日本人在整個學校教育中的必修語言。儘管如此,許多來日本的遊客對日本明顯缺乏英語和其他外語感到驚訝。然而,第一印像有點誤導。

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日本人在上學期間學習英語,但他們的學費卻非常注重閱讀和寫作。許多日本人的英語閱讀和寫作水平很高,但說起話來,他們可能缺乏信心。這很可能是由於教育系統沒有把口語放在首位,也沒有給學生灌輸嘗試的信心。

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然而,這不應該被誤認為是不會說英語。即使他們對說英語沒有信心,但只要你說得清楚、緩慢和禮貌,許多日本人都有很好的理解力和足夠的詞彙量,可以理解你所說的內容。記住,日語從英語中藉用了很多詞彙,所以你只要放慢語速,用平實的語言,往往就能表達出你的意思。

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如果您在日本需要流利的英語或其他外語幫助,可以提供以下服務。

如果您在東京,並且出現新型冠狀病毒的症狀,東京新型冠狀病毒呼叫中心由英語、中文、韓語和日語接線員/0570-550-571提供服務,時間為每天09:00至22:00。 該中心的網站還提供了有關新型冠狀病毒症狀的有用信息。

如果您在長野,”長野多語種旅行者支援呼叫中心 “24小時為您提供服務,為您提供包括就醫在內的旅行相關事宜的幫助。

呼叫中心的聯繫電話是0120-691-792(日本國內)或+81-92-687-5289(日本國外),並提供以下語言。英語/中文/韓語/泰語/印尼語/德語/法語/意大利語/俄語/西班牙語/葡萄牙語/越南語/尼泊爾語/他加祿語/馬來語。

長野和日本中部的醫院


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在長野市內的國際遊客如果需要治療,長野市紅十字會醫院是您的最佳選擇。從長野站往南開車不到10分鐘,打車就能到達。醫院裡有一些會說英語的護士和醫生,雖然不能保證他們一定會提供幫助,但這是當地最大的醫院,是您找到外語服務的最好機會。

如果你需要打車去醫院,你可以給司機看這個短信。

長野赤十字病院 / 〒380-8582 長野県長野市若里五丁目22番1号

在日語中,長野紅十字醫院的發音是 “Nagano se-ki juu-ji byo-in”。請注意,與新型冠狀病毒有關的就醫時,請不要乘坐出租車或到公佈的醫院就醫。首先,請使用上面的電話諮詢和指導醫療援助。

此外,長野市還提供了以下在線資源,可按語言、地區和現有資源搜索地區醫療機構。

在長野市以外,有許多醫院為日本中部地區服務。日本國旅組織(JNTO)提供了一個很好的在線資源,可以根據地點、可使用的語言、醫療部門和付款方式搜索日本各地的醫院。如果在日本需要治療,這是一個很好的資源。

日本的應急準備工作


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作為世界上地震活動最頻繁的國家,日本已經習慣了地震和其他挑戰。經常性的地震和包括颱風在內的自然現像以及隨之而來的洪水、火山和海嘯是日本生活的一部分。

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日本人長期以來一直與這些事件共存,並迎接這些事件帶來的挑戰,近幾十年來,日本人開發了世界上最好的預警系統和應急網絡之一–這些系統在2011年的地震和海嘯以及2019年襲擊的大型颱風中運作良好。

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同樣,日本人從小就接受教育,知道在緊急情況下該怎麼做,並在危機時期聽從公共廣播和指示。因此,日本和日本人民完全有能力應對新型冠狀病毒的挑戰。如果在新型冠狀病毒再次發生或乾擾旅行和行動的時候你在這裡,請放心,你會得到很好的照顧。

外國駐日大使館


許多國家在日本設有大使館和領事館。下列國家的護照持有者應向其適當的大使館或領事館查詢有關新型冠狀病毒諮詢和援助的進一步信息:

阿根廷/澳大利亞/比利時/巴西/加拿大/智利/中國/丹麥/芬蘭/法國/德國/希臘/印度尼西亞/愛爾蘭 愛爾蘭/以色列/意大利/韓國/ 馬來西亞/墨西哥/荷蘭/新西蘭/挪威/菲律賓/葡萄牙/俄羅斯/新加坡/南非/西班牙/瑞典/瑞士/台灣/泰國/土耳其 英國/美國/。 越南

保險


在進入日本之前,一定要購買包括醫療保障在內的旅遊保險。雖然日本是一個非常安全的國家,但它並不是一個完美的國家,不幸的事情可能會發生。如果您需要治療,而您又沒有保險,您仍然會得到治療,但最後很可能會留下一筆非常昂貴的費用。確保您的旅行保險包含足夠的醫療保障,我們建議您檢查一下您的旅行保險在您因新型冠狀病毒而需要治療、隔離或旅行取消時提供的保障。