Snow Monkey Resorts (ต่อไปนี้จะเรียกว่า “เว็บไซต์”) มีการกำหนดนโยบายความเป็นส่วนตัว (ต่อไปนี้จะเรียกว่า “นโยบายนี้”) ดังต่อไปนี้ เกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ในบริการที่ให้ไว้บนเว็บไซต์และแอปพลิเคชันนี้ (ต่อไปนี้จะเรียกว่า “บริการ”)
1. ข้อมูลส่วนบุคคล
“ข้อมูลส่วนบุคคล” หมายถึง ข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลที่ยังมีชีวิตอยู่ ซึ่งรวมถึงชื่อ วันเกิด ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลการติดต่อ และคำอธิบายอื่นๆ ที่สามารถระบุตัวบุคคลใดบุคคลหนึ่งได้โดยใช้ข้อมูลดังกล่าว นอกจากนี้ยังรวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับรูปลักษณ์ ลายนิ้วมือ ลายเสียง รวมถึงข้อมูลที่สามารถระบุตัวบุคคลใดบุคคลหนึ่งได้โดยอาศัยข้อมูลดังกล่าวเพียงอย่างเดียว เช่น หมายเลขบัตรประกันสุขภาพ (ข้อมูลระบุตัวตนส่วนบุคคล)
2. การปฏิบัติตามกฎหมาย และแนวปฏิบัติที่เกี่ยวข้อง
เว็บไซต์จะปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงกฎหมาย ระเบียบ และแนวปฏิบัติที่เกี่ยวข้องกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลและการประมวลผลข้อมูลโดยไม่ระบุชื่อ นอกจากนี้ เว็บไซต์จะพยายามอย่างต่อเนื่องในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว และการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลนี้
3. การรวบรวมข้อมูล
เว็บไซต์อาจมีการรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้โดยอัตโนมัติจากคุณ หลังจากที่คุณเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา รวมถึงหน้าเพจต่างๆ ที่คุณเยี่ยมชม ที่อยู่ IP เบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการที่คุณใช้ และเวลาที่คุณเยี่ยมชม:
- ชื่อ ข้อมูลการติดต่อ (หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล์ ฯลฯ)
- ที่อยู่, สัญชาติ, ข้อมูลหนังสือเดินทาง (ถ้าจำเป็น)
- ข้อมูลบัตรเครดิต (ใช้สำหรับการชำระเงิน)
- ข้อมูลด้านสุขภาพ เช่น อาการแพ้อาหาร หรือคำขอพิเศษด้านอาหาร
- วันที่เดินทาง เวลาเช็คอิน-เช็คเอาท์ และข้อมูลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการเดินทาง
4. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
ข้อมูลที่เก็บรวบรวมอาจใช้เพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:
- เพื่อบันทึกและวิเคราะห์ปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของเรา
- เพื่อปรับแต่งการเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา
- เพื่อทำให้เข้าใจข้อมูลประชากร ความสนใจ และความต้องการของผู้เยี่ยมชมของเราได้ดียิ่งขึ้น
- เพื่อตรวจจับ สืบสวน และป้องกันสแปม การละเมิด และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- การประมวลผลการชำระเงินและการสร้างใบแจ้งหนี้
- การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย (เช่น ภาษีที่พัก)
- การสนับสนุนลูกค้า และการตอบคำถาม
- การให้ข้อมูลเกี่ยวกับบริการและกิจกรรมพิเศษของเรา
5. การจัดเตรียมให้กับบุคคลที่สาม
ยกเว้นในกรณีที่ต้องปฏิบัติตามกฎหมายและแนวทางที่เกี่ยวข้อง เว็บไซต์จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้มาให้แก่บุคคลที่สาม (รวมถึงผู้โฆษณา) โดยไม่ได้รับความยินยอมจากบุคคลที่เกี่ยวข้อง แม้ว่าจะส่งมอบข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่มีประโยชน์จากผู้โฆษณา เว็บไซต์จะไม่เปิดเผยหรือให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ผู้โฆษณา โดยเว็บไซต์อาจเปิดเผยหรือให้ข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีต่อไปนี้:
- ให้กับผู้รับช่วงงาน เช่น การรวบรวมผลการสำรวจต่างๆ หรือการส่งจดหมายหรืออีเมล อย่างไรก็ตาม การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลโดยผู้รับช่วงงานจะดำเนินการภายใต้การจัดการอย่างเข้มงวดโดยเว็บไซต์
- เมื่อเว็บไซต์ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ผู้โฆษณาผ่านตัวกลาง แต่จะจำกัดเฉพาะกรณีต่อไปนี้:
- เมื่อมีการยืนยันการชำระค่าสินค้า หรือค่าบริการกับสถาบันการเงินฯลฯ
- เมื่อได้รับความยินยอมที่เฉพาะเจาะจงหรือได้รับคำขอการเปิดเผยข้อมูล
- ในการเปิดเผยต่อบริษัทประกันภัยเพื่อการเรียกร้องสินไหมประกันภัย
- เมื่อได้รับการร้องขอจากศาล สำนักงานอัยการ ตำรวจ สมาคมทนายความ หรือหน่วยงานที่คล้ายคลึงกันตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับ
- ในกรณีอื่นๆ ที่มีเหตุอันชอบด้วยกฎหมายดังที่บัญญัติไว้
6. การจัดการข้อมูลส่วนบุคคล
ข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า จะได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสมตามข้อกำหนดทางกฎหมาย อาจมีการแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับพนักงานและซัพพลายเออร์ที่เกี่ยวข้อง แต่จะไม่แบ่งปันเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากนั้น
7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล
ข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า จะถูกเก็บรักษาไว้เฉพาะช่วงระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น และจะถูกกำจัดอย่างเหมาะสมหลังจากนั้น ข้อมูลจะถูกลบออกทันที ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นต้องเก็บรักษาไว้เพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันในการเก็บรักษาตามกฎหมาย
8. การเพิ่ม ดัดแปลง แก้ไข ฯลฯ ข้อมูลส่วนบุคคล
เว็บไซต์จะพยายามจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างถูกต้อง และอัปเดตให้ทันสมัยอยู่เสมอ เว็บไซต์จะตรวจสอบและตอบสนองต่อคำขอแก้ไข เพิ่มเติม ลบ ระงับการใช้งาน หรือหยุดให้บริการโดยพิจารณาจากเหตุผล เช่น ข้อมูลไม่ถูกต้องหรือละเมิดกฎหมาย อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าการลบข้อมูลอาจส่งผลให้ไม่สามารถให้บริการผลิตภัณฑ์และบริการบางอย่างได้
9. ข้อมูลการติดต่อ
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย ข้อกังวล หรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลโดยเว็บไซต์ โปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มดังต่อไปนี้
โปรดทราบว่า เว็บไซต์อาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ภายนอก เว็บไซต์จะไม่รับผิดชอบต่อการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลในเว็บไซต์อื่นๆ ที่เชื่อมโยง หรือเนื้อหาของเว็บไซต์เหล่านั้น
เว็บไซต์จะไม่ยืนยันเนื้อหาของข้อมูลส่วนบุคคลโดยตรงหรือโดยอ้อมผ่านการติดต่อกับบุคคลที่สาม หากคุณได้รับการสื่อสารดังกล่าว โปรดอย่าตอบกลับหรือให้ข้อมูลใดๆ
10. การใช้ที่อยู่ IP และคุกกี้บนเว็บไซต์
เว็บไซต์อาจใช้ที่อยู่ IP ที่บันทึกไว้เพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:
- ระบุสาเหตุและแก้ไขปัญหาเซิร์ฟเวอร์
- การจัดการไซต์
เว็บไซต์อาจใช้คุกกี้ในเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ คุกกี้เป็นข้อมูลขนาดเล็กที่ส่งและจัดเก็บในคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้ คุกกี้ใช้เพื่อระบุหน้า (เว็บไซต์) ที่ผู้ใช้เยี่ยมชมและทำให้ผู้ใช้ใช้งานไซต์ได้สะดวกยิ่งขึ้น ตัวอย่างเช่น เมื่อผู้ใช้ใช้บริการสมาชิก คุกกี้จะถูกใช้เพื่อขจัดความจำเป็นในการป้อนรหัสผ่านทุกครั้งและเพื่อควบคุมการแสดงโฆษณาเดียวกันให้ผู้ใช้เห็น เว็บไซต์อาจเปิดเผยข้อมูลที่ประมวลผลทางสถิติเป็นข้อมูลรวมที่ได้รับจากการใช้คุกกี้ แต่จะไม่มีข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนของผู้ใช้แต่ละราย
ผู้ใช้สามารถปฏิเสธที่จะยอมรับคุกกี้ (opt-out) หรือลบคุกกี้ที่จัดเก็บไว้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคอมพิวเตอร์ อย่างไรก็ตาม การกระทำดังกล่าวอาจส่งผลต่อความสามารถของผู้ใช้ในการใช้เว็บไซต์ได้อย่างเต็มที่
11. คุกกี้จากบุคคลที่สาม
เว็บไซต์อาจใช้ระบบการวัดของบุคคลที่สามบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ เพื่อรับที่อยู่ IP ของผู้ใช้ ซึ่งใช้ในการวัดเงื่อนไขการเข้าถึงไซต์
โฆษณาที่แสดงบนไซต์และจดหมายข่าวทางอีเมลของเรา อาจใช้เซิร์ฟเวอร์โฆษณาของบุคคลที่สาม บริษัทบุคคลที่สามเหล่านี้มีข้อตกลงการรักษาความลับและจะจัดการข้อมูลส่วนบุคคลในลักษณะเดียวกับเว็บไซต์
คุกกี้ที่ใช้โดยบริษัทภายนอกเหล่านี้มีวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
- นำเสนอโฆษณาอย่างมีประสิทธิภาพ
- วัดประสิทธิผลการโฆษณา
- วัดเงื่อนไขการเข้าถึง
ผู้ใช้สามารถปฏิเสธที่จะยอมรับคุกกี้ (opt-out) หรือลบคุกกี้ที่จัดเก็บไว้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคอมพิวเตอร์ อย่างไรก็ตาม การกระทำดังกล่าวอาจส่งผลให้โฆษณาเดียวกันปรากฏซ้ำบนหน้าจอ